自分のリピート率、ちゃんと見られる？at tee…のスタッフ専用サイト「マイカルテ」を正直に解説【金沢文庫・金沢八景美容師求人】 | 神奈川県横浜市で美容師の求人・転職情報をお探しなら美容室アットティー（at tee...）

2026.11.06

前のサロンで「自分の指名が増えているのか、減っているのか、正直よくわからなかった」という声を、面接でよく聞きます。売上の合計は給与明細で分かっても、新規のお客様が何人戻ってきたのか、常連さんが離れていないかまでは、なかなか見えないものです。

金沢文庫・金沢八景で美容室を2店舗運営しているat tee…では、スタッフ一人ひとりが自分の数字を見られる「スタッフ専用サイト」を用意しています。この記事では、業務委託美容師として働くときに実際に何が見られて、何に使っているのかを正直にまとめます。

スタッフ専用サイトで見られること

スタッフ専用サイトは、スマホから見られる社内向けのページです。中身は大きく分けて3つあります。

• マイカルテ：自分の売上・指名率・新規の2回目の割合・来店間隔などをまとめたページ
• みんなの掲示板：スタイル写真や薬剤の使い方、新しい商材の情報をスタッフ同士で共有する場所
• マニュアルとAI：お店のルールや白髪ぼかしの考え方を、AIに質問して確認できる仕組み

どれも、ホットペッパーや求人票には載らない「働き始めてから困ること」を減らすために作りました。

マイカルテには、どんな数字が出る？

マイカルテの数字は、サロンボードの会計データをもとに出しています。たとえば次のような項目です。

• 新規のお客様が2回目、3回目に来てくれた割合
• フリーで担当したお客様が、指名に変わった割合
• 担当したお客様の来店間隔と、しばらく来ていないお客様の数
• お店の平均と比べたときの、自分の強み

見られるのは本人と代表だけです。ほかのスタッフに自分の数字が見えることはありません。

数字は、責めるためではなく「強み」を見つけるため

数字が出ると聞くと、詰められるのではと身構える方もいると思います。at tee…には売上ノルマも店販ノルマもありません。マイカルテで一番大事にしているのは、本人も気づいていない強みを言葉にすることです。

たとえば「新規のお客様が2回目に来てくれる割合はお店の平均より高いのに、フリーから指名に変わる割合は低い」と分かれば、次に意識することがはっきりします。逆に、本人が「普通にやっているだけ」と思っていたことが、数字で見るとお店で一番だった、ということもあります。そうした強みは、ほかのスタッフにも共有しやすくなります。

新規のお客様のリピート率は、手当（40%で1万円、50%で1.5万円、60%で2万円）にもつながります。自分の数字が見えていると、「今月はあと何人戻ってきてくれたら届くか」も分かりやすくなります。

正直に言うと、まだ完璧ではありません

電話で予約されたお客様のうち、お客様番号が登録されていない方は計算に入っていません。人数が少ない項目は、1〜2人の差で数字が大きく動きます。数字だけで判断せず、面談で「このお客様はなぜ来なくなったんだろう」と一緒に考えるための材料として使っています。

サイト自体も、スタッフの声を聞きながら少しずつ直している途中です。使いにくいところがあれば、遠慮なく言ってもらえる方がありがたいです。

見学のときに、実際の画面も見られます

at tee…では、金沢文庫店・金沢八景店の両店で美容師を募集しています。業務委託で、指名歩合とフリー歩合の2本立てです。自分の数字を見ながら、指名のお客様を着実に増やしていきたい方には合う働き方だと思います。

サロン見学では、スタッフ専用サイトの画面もお見せできます。見学・面接のご相談は公式LINEからどうぞ。

■募集店舗
金沢文庫店（火曜定休）／金沢八景店（日曜・祝日定休）